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喻辉会见Skytrax评审机构主席爱德华
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10月30日,集团党委委员、长沙机场分公司总经理喻辉在长沙会见了Skytrax评审机构主席爱德华。


喻辉向爱德华简要介绍了近一年来长沙机场以提升旅客体验为目标的服务措施改进情况,并陪同爱德华参观了1号、2号航站楼部分特色化、人性化、智能化的服务设施。


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爱德华对长沙机场北远机位候机区加装上行扶梯、改造标识指引系统、提质V3两舱休息室设施等项目给予充分肯定,同时也对两舱休息室食品、饮料供应、设施设备的品质,以及旅客充电装置充足性、航显屏设置等问题提出了改进建议。


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Skytrax评审机构预计于今年12月份对长沙机场进行四星评审。目前,长沙机场四星创建工作已进入冲刺阶段,分公司将持续高度重视,本着一切从旅客体验出发的原则,对标预审报告,全面开展内审,力争在11月30日前完成所有硬件提质,并进一步加强服务软实力建设,成功创建Skytrax四星机场。


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